O toner pode ser pouco ou estar mal distribuído.
• Redistribua o toner no interior da cartridge de toner (→ p. 12-7). Se o
problema persistir, substitua a cartridge de toner (→ p. 12-7).
¶ Não consegue receber utilizando o Modo de correcção de erros
(ECM).
O fax do destinatário pode não suportar ECM.
• Se for este o caso, o documento é recebido sem ECM.
O ECM pode estar desactivado.
• Verifique se o ECM está activado no FAX (→ RE. ECM, p. 14-7).
• Contacte o destinatário para verificar se o ECM do respectivo fax está
activado.
¶ Os erros são frequentes durante a recepção de faxes.
As linhas telefónicas podem estar danificadas ou em más condições
• Diminua a velocidade de recepção (→ VELOC. INIC. RE., p. 14-10).
O fax do destinatário pode não estar a funcionar correctamente.
• Contacte o destinatário e peça-lhe para verificar se o fax está a funcionar
correctamente.
Problemas de cópia
¶ Não consegue fazer cópias.
O documento pode não estar colocado correctamente.
• Verifique se o documento está colocado correctamente no ADF (→ p. 4-3).
• Verifique se o painel de controlo está fechado.
O documento pode não satisfazer os requisitos do FAX.
• Verifique se o papel que está a utilizar satisfaz os requisitos do FAX (→ p.
4-2).
¶ Aparece a indicação MEMÓRIA CHEIA no LCD quando
está a fazer várias cópias.
A memória do FAX está cheia.
• Para libertar espaço na memória do FAX, imprima, envie ou apague todos
os documentos guardados na memória (→ p. 9-5) e comece de novo.
O documento que está a copiar pode ter muitos gráficos.
• Se estiver a copiar várias páginas, divida-as em pilhas mais pequenas. Caso
contrário, vá fazendo as cópias uma a uma à medida que vai precisando.
Para ver resoluções de problemas adicionais, consulte Problemas de impressão,
p. 13-18.
Capítulo 13 Resolução de problemas 13-17
Resolução de
problemas
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