Canon PIXMA MG5550 Bedienungsanleitung Seite 107

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Siga o procedimento abaixo para verificar o status do dispositivo.
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu computador, conforme mostrado abaixo.
Se a tela Controle da Conta do Usuário (User Account Control) for exibida, siga as instruções da
tela.
No Windows 8, selecione Painel de Controle (Control Panel) no botão Configurações (Settings)
em Área de Trabalho (Desktop) > Hardware e Som (Hardware and Sound) > Gerenciador de
Dispositivos (Device Manager).
No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Painel de Controle (Control Panel), Hardware e
Sons (Hardware and Sound) e, em seguida, em Gerenciador de Dispositivos (Device Manager).
No Windows XP, clique em Painel de Controle (Control Panel), Desempenho e Manutenção
(Performance and Maintenance), Sistema (System) e, em seguida, clique em Gerenciador de
Dispositivos (Device Manager) na guia Hardware.
2.
Clique duas vezes em Barramento Serial Universal (Universal Serial Bus controllers) e em Suporte
à Impressão USB (USB Printing Support).
Se a tela Propriedades de Suporte de Impressão USB (USB Printing Support Properties) não for
exibida, verifique se a máquina está conectada corretamente ao computador.
Verificação 3
: Certifique-se de que a máquina esteja conectada ao computador corretamente.
3.
Clique na guia Geral (General) e verifique se há alguma indicação de problema no dispositivo.
Se um erro de dispositivo for exibido, consulte a Ajuda do Windows para resolvê-lo.
Outras Mensagens de Erro
Verificação
: Se uma mensagem de erro for exibida fora do monitor de status da
impressora, verifique o seguinte:
"Espaço em disco insuficiente para colocar em spool (Could not spool successfully due to
insufficient disk space)"
Exclua os arquivos desnecessários para aumentar a quantidade de espaço livre no disco.
"Memória insuficiente para colocar em spool (Could not spool successfully due to insufficient
memory)"
Feche os outros aplicativos que estiverem em execução para aumentar a quantidade de memória
disponível.
Se mesmo assim você não conseguir imprimir, reinicie o computador e tente imprimir novamente.
"Driver da impressora não encontrado (Printer driver could not be found)"
Desinstale os MP Drivers de acordo com o procedimento descrito em Excluindo os MP Drivers
Desnecessários, reinstale os MP Drivers com o CD-ROM de instalação ou reinstale-os no nosso site.
"Não é possível imprimir Nome do aplicativo (Could not print Application name) - Nome do arquivo"
Tente imprimir novamente após a conclusão do trabalho atual.
A Tela Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program é Exibida
Se o Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program estiver instalado, uma tela de confirmação
solicitando permissão para enviar as informações de uso da impressora e do software aplicativo será
exibida todos os meses por cerca de dez anos.
Leia as instruções da tela e siga o procedimento abaixo.
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