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Impossibile installare ScanGear (driver dello scanner)

(Windows)

Se l'installazione non viene avviata anche dopo l'inserimento del CD-

ROM di installazione nell'unità disco del computer:

Avviare l'installazione attenendosi alla procedura seguente.

Attenersi alle seguenti procedure.

•

In Windows 10 o Windows 8.1, selezionare l'icona File Explorer sulla barra delle applicazioni

sul desktop, quindi selezionare Questo PC (This PC) nell'elenco sulla sinistra.

•

In Windows 7, fare clic su Start, quindi su Computer.

Fare doppio clic sull'icona del CD-ROM nella finestra visualizzata.

Se viene visualizzato il contenuto del CD-ROM, fare doppio clic su MSETUP4.EXE.

Se non è possibile installare ScanGear (driver dello scanner) dal CD-ROM di installazione, scaricare e

installare il driver dello scanner dalla pagina Web.

Nota

• Se l'icona del CD-ROM non viene visualizzata, eseguire le seguenti operazioni:

•

Rimuovere il CD-ROM dal computer, quindi reinserirlo.

• Riavviare il computer.

Se l'icona non viene ancora visualizzata, provare a inserire dischi diversi e verificare che i

contenuti vengano visualizzati. Se altri dischi vengono visualizzati, il problema è relativo al CD-

ROM di installazione. In tal caso, contattare il servizio assistenza Canon.

Se non è possibile procedere oltre la schermata Connessione scanner

(Scanner Connection):

Se non è possibile procedere oltre la schermata Connessione scanner (Scanner Connection), vedere

Impossibile procedere oltre la schermata Connessione scanner.

In altri casi:

Reinstallare ScanGear.

Se ScanGear non è stato installato correttamente, disinstallare CanoScan XXX Scanner Driver (dove

"XXX" è il nome del modello), riavviare il computer, quindi reinstallare ScanGear. Per disinstallare il

CanoScan XXX Scanner Driver, avviare il programma di disinstallazione dal Pannello di controllo

(Control Panel).

Per reinstallare ScanGear, installarlo dal CD-ROM di installazione o installare il driver dello scanner dalla

pagina Web.

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