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Appendici

Windows/Macintosh

Risoluzione dei problemi

Se si verifica un problema durante l'utilizzo del software, leggere questa sezione.

Controlli preliminari

Se si riscontra un problema, esaminare i punti seguenti.

Il computer soddisfa i requisiti riportati nella sezione

Requisiti di sistema

(pagina 8)?

La fotocamera è collegata correttamente al computer?

Per informazioni sulle procedure di collegamento appropriate,

consultare la Guida dell'utente della fotocamera. Verificare inoltre che

il cavo utilizzato sia quello corretto e che sia saldamente collegato ad

entrambe le estremità.

La fotocamera è in modalità di riproduzione? (solo per alcuni modelli)

Affinché i dati possano essere trasferiti, alcuni modelli richiedono che la

fotocamera sia impostata nella modalità di riproduzione. Per informa-

zioni dettagliate, consultare la Guida dell'utente della fotocamera.

La carica della batteria è sufficiente?

Se la fotocamera è alimentata a batteria, verificare il livello di carica della

batteria. Se la fotocamera è collegata a un computer, alimentarla con

una sorgente elettrica domestica (adattatore CA, se disponibile per il

modello di fotocamera utilizzato).

Problemi

Provare ad adottare le soluzioni consigliate per i problemi elencati di seguito.

Problemi di installazione del driver USB (Windows).

Disinstallare e reinstallare il driver (pagina 75) seguendo le procedure descritte

nella sezione Installazione del software e del driver USB (pagina 11).

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