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Informazioni aggiuntive  233

Impossibile connettersi al server FTP

- Assicuratevi che per videocamera e server FTP sia configurato lo stesso indirizzo IP.

- Questo messaggio appare se la chiave crittografica non è corretta quando il metodo di

crittografia è su [Aperta]. La chiave crittografica distingue tra lettere maiuscole e minuscole.

Digitatela correttamente.

- Generalmente il numero di porta è 21. Assicuratevi che videocamera e server FTP siano

configurati con questa impostazione.

- Se nel server FTP non è configurata l’impostazione Indirizzo, impostate l’indirizzo del server

DNS sulla videocamera. Inoltre, assicuratevi che il nome del server per l’FTP sia digitato

correttamente.

- Attivate il server FTP.

- La connessione potrebbe essere bloccata da un firewall. Impostate il firewall in modo da

permettere la connessione. Se utilizzate Windows XP SP2 o successivi, impostate Windows

Firewall in modo da permettere la connessione.

- Se state utilizzando un router gateway wireless, assicuratevi che tutti i dispositivi nella rete,

inclusa la videocamera, siano configurati con l’indirizzo gateway corretto.

- Se il server FTP è configurato per ricevere solo un particolare indirizzo IP, modificate

l’impostazione in modo che accetti l’indirizzo TCP/IP IP della videocamera.

- Il numero massimo di connessioni al server FTP è stato superato. Riducete il numero di

connessioni o aumentate il numero massimo.

Impossibile ottenere indirizzo IP

- Se non utilizzate un server DHCP, configurate manualmente le impostazioni Wi-Fi della

videocamera o ottenete un indirizzo IP con [Manuale].

- Attivate il server DHCP. Se è già attivato, assicuratevi che funzioni correttamente.

- Controllate che il range dell’indirizzo per il server sia sufficiente.

- Attivate il server DNS. Se è già attivato, assicuratevi che funzioni correttamente.

- Controllate che l’indirizzo IP del server DNS e il relativo nome siano configurati correttamente.

- Impostate sulla videocamera l’indirizzo del server DNS.

- Se non utilizzate un server DNS, impostatene l’indirizzo su [0.0.0.0].

- Se state utilizzando un router gateway wireless, assicuratevi che tutti i dispositivi nella rete,

inclusa la videocamera, siano configurati con l’indirizzo gateway corretto.

Impossibile trasferire file a computer (Network Utility)

- Assicuratevi che Network Utility stia funzionando correttamente. Se il problema persiste,

spegnete videocamera e computer. Accendeteli di nuovo dopo qualche minuto.

Impossibile trasferire file su server FTP

- Attivate il server FTP.

- Assicuratevi che i permessi per i file sul server FTP siano impostati in modo da rendere

possibile accesso, lettura e scrittura.

- Assicuratevi che i permessi per la cartella di destinazione sul server FTP siano impostati in

modo da rendere possibile l’accesso.

- Aumentate lo spazio disponibile sul server FTP.

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