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Risoluzione dei problemi

Software

Problemi di installazione e disinstallazione del software

Causa Azione

Ci sono delle applicazioni

aperte.

Chiudere tutte le applicazioni, compreso il

programma anti-virus, e reinstallare il

software.

Sul computer è già

installata una versione

precedente del

software.(Canon MultiPASS

è registrato nei programmi

del menu Start).

Disinstallare la versione precedente del

software e reinstallare la nuova versione.

(Vedere

"Disinstallazione e reinstallazione del

software")

▼La disinstallazione dei driver MP richiede troppo tempo (Windows

XP).

Causa Azione

Vi sono altre applicazioni

oppure il programma di anti-

virus in esecuzione in

background.

Chiudere tutte le applicazioni (compreso il

programma anti-virus) prima di disinstallare

il software.

▼La disinstallazione è stata completata ma la cartella [Canon] è

ancora presente nel menu di avvio [Start].

Causa Azione

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